Thông tin bài test
15 phút
10 câu hỏi
Cơ bảncustomer-service
Ngành nghề:
retailhospitalitytelecommunicationsbanking
Vị trí công việc:
customer-service-representativesupport-specialistaccount-managerclient-relations
Mô tả chi tiết
Bài test này được thiết kế để đánh giá năng lực của bạn trong lĩnh vực customer-service. Thông qua 10 câu hỏi được chọn lọc kỹ lưỡng, chúng tôi sẽ giúp bạn:
- Đánh giá kiến thức hiện tại của bạn
- Xác định điểm mạnh và điểm cần cải thiện
- Đưa ra gợi ý phát triển kỹ năng
- Cung cấp chứng chỉ hoàn thành (nếu đạt yêu cầu)
Hướng dẫn làm bài:
- Đọc kỹ từng câu hỏi trước khi chọn đáp án
- Bạn có 15 phút để hoàn thành bài test
- Không thể quay lại câu hỏi đã trả lời
- Kết quả sẽ được hiển thị ngay sau khi hoàn thành